La Motivation et ses idées reçues (souvent fausses…)

Daniel H. Pink est l’auteur de nombreux bestsellers sur les méthodes de travail, de management et comment les changer, les faires évoluer. Il va ainsi souvent à l’inverse des idées reçues et communément admises et montre alors tout le potentiel que l’on peut retirer de l’évolution de nos techniques de management.

Dans son dernier livre, Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us, Daniel Pink s’amuse à nous démontrer que tout ce que nous pensons savoir a propos de la motivation est faut.

Tout d’abord, Pink introduit le principe des deux types de motivation, Intrinsèque et Extrinsèque (motivation de type I et X). Ce concept n’est pas nouveau puisque initialement présentée par Edward L. Deci en 1975 et enrichie par Deci et Richard Ryan (1985, 2000 et 2002) (le site web de leur travaux ici : clic, clic, clic)

• La motivation intrinsèque est l’action est conduite uniquement par l’intérêt et le plaisir, sans préoccupation de récompenses externes
• La motivation extrinsèque est l’action provoquée par une circonstance extérieure a l’individu (punition, récompense, pression sociale, …)

Il ya trois éléments indispensable a toute motivation intrinsèque:

• L’Autonomie: nous aspirons tous à être autonome – d’avoir le contrôle sur nos vies et du destin. Dans la mesure où nous n’avons pas l’autonomie nous nous sentons quelque chose qui manque.
• La Maîtrise: Nous avons besoin d’apprendre à maîtriser les tâches que nous entreprenons
• Le But: Nous avons besoin d’adhérer aux raisons pour lesquelles nous faisons les choses. Il doit y avoir une raison.

Vous l’aurez compris, les principales formes de motivations actuelles sollicitent principalement la motivation extrinsèque: bonus, salaire, titre, punition, approbation ou encore reconnaissance… Or, globalement, il ressort que les comportements intrinsèquement motivés font preuve de meilleure créativité, d’une plus grande persévérance face à l’adversité et d’une meilleure concentration.

Pink, prenant pour base ces travaux, décrit ainsi un concept de base de la motivation appelé les quatre T. Les gens veulent l’autonomie de leurs Tâches, leur Temps, leur équipe (Team), et leur Technique.

Limiter ainsi les « quatre T » affecte l’actif le plus précieux d’une organisation: la motivation intrinsèque. Ainsi, pour résumer, Pink nous démontre l’importance de l’autonomie pour nos collaborateurs, et comment elle est source de profit.

J’ai personnellement un style de management très délégatif, et je suis persuadé que l’atteinte des objectifs passe par le développement personnel de mes collaborateurs. Pink illustre parfaitement ces idées dans ses contributions et en démontre la pertinence et l’efficacité. Une lecture que je vous recommande, assurément !

Et vous, quel style de management avez-vous ? Délégatif, autoritaire, laissez-faire, participatif ?

Pour finir, je vous conseille fortement de prendre les 18 minutes n̩cessaires au visionnage de la vid̩o ci-dessous : Dan Pink sur la Surprenante Science de la Motivation РTED 2009